公司簡介                                                                                                                                                                            

艾默生集團                                 

成立于1890年的美國艾默生 (NYSE:EMR) 集團，總部設(shè)于美國密蘇里州圣路易斯市。在融合科技與技術(shù)工程領(lǐng)域中，占的。在工業(yè)自動化、過程式控制、供暖、通風及空調(diào)、電子及電信以及家電及工具的業(yè)務(wù)范疇上，為客戶提供的解決方案。2009財年，Emerson的銷售額達209億美元。目前，美國《財富》中，名列第94位。

美國Ridge Tool                        

美國Ridge Tool公司是Emerson集團下的一個子公司。公司創(chuàng)立于1923年，總部設(shè)于美國俄亥俄州，生產(chǎn)和銷售管道業(yè)以及相關(guān)行業(yè)所需的RIDGID品牌工具，是世界上管道業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在140多個銷售，在美國、巴西、德國和中國設(shè)立了分支機構(gòu)。代理商、銷售處、倉庫，包括北美、歐洲、拉丁美洲、中東、亞洲、澳大利亞和環(huán)太平洋地區(qū)。

美國Ridge Tool公司生產(chǎn)的工具達300多種，擁有4000多種型號，有管鉗、手動套絲機、管材切割器、管螺紋機、電動工具和許多不同型號和尺寸的薄管工具。 作為世界上的管道工具制造商之一，美國Ridge Tool公司堅持致力于產(chǎn)品的不斷開發(fā)，并結(jié)合公司的拓展策略為持續(xù)支持RIDGID工具的客戶提供一個終生的。

Ridge Tool在中國

Ridge Tool公司進入中國市場以來，成立了艾默生管道工具（上海）有限公司，集研發(fā)、生產(chǎn)和培訓(xùn)為一體，已取得了驕人的業(yè)績，了國內(nèi)各行業(yè)（油田、石化、制造、能源和等）的良好口碑，成為業(yè)內(nèi)主導(dǎo)品牌之一。

Ridge Tool中國旨在為客戶提供性價比的管道工具及的售前售后服務(wù)。作為化的公司，Ridge Tool公司已通過ISO9001國際質(zhì)量體系。的理念和不斷研發(fā)的步伐令我們的產(chǎn)品不斷推陳出新，目前已有20多種產(chǎn)品系列在中國工廠投入生產(chǎn)。

同時，隨著中國業(yè)務(wù)的不斷擴大，為了建立更完善的服務(wù)體系，公司不斷優(yōu)化經(jīng)銷渠道，強化新產(chǎn)品技術(shù)的引進與開發(fā)，多樣化市場運行體系，為中國用戶提供更的產(chǎn)品和服務(wù)。

質(zhì)量                                                                                                                                                                            

內(nèi)容
艾默生管道工具（上海）有限公司對其產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及物料質(zhì)量提供，但因非生產(chǎn)工藝或物料引起的任何問題除外。

 
時效及范圍 
艾默生管道工具（上海）有限公司對在中國大陸購買并使用的非工具產(chǎn)品提供證。艾默生管道工具（上海）有限公司對在中國大陸購買并使用的工具產(chǎn)品提供有限，具體為：

·電動/機動工具：其電機或發(fā)動機期限為半年；
·電子類工具（例如內(nèi)窺鏡系列、管線定位儀及信號發(fā)生器、測量/檢查儀器儀表等工具），其期限為一年；
·全自動智能電動工具（例如電動壓接工具等），其期限為一年；
·上述產(chǎn)品期限均自購買之日起開始計算（以經(jīng)銷商開具的原始為準）。

 
非范圍
由于不遵守操作說明、不正確使用、異常的環(huán)境條件、不適當?shù)牟僮鳁l件、使用非原裝附件、部件或件所造成的損壞，以及易損件（諸如板牙、刀片、模頭、鋼索、疏通頭、液壓密封圈、液壓油和充電電池等）等情況不在本之內(nèi)。艾默生管道工具（上海）有限公司不承擔任何非產(chǎn)品缺陷所致?lián)p失。

 
維修服務(wù)
經(jīng)艾默生管道工具（上海）有限公司鑒定，用戶就范圍內(nèi)產(chǎn)品享有維修服務(wù)：
·在期內(nèi)，對屬于物料瑕疵或生產(chǎn)工藝缺陷的產(chǎn)品予以維修；如果產(chǎn)品在期內(nèi)經(jīng)過三次維修后仍
  無常使用，則予以更換相同或同類產(chǎn)品（同類產(chǎn)品如有價差，多退少補）。
·對因非物料瑕疵或生產(chǎn)工藝缺陷的產(chǎn)品予以收費維修。
·出期的產(chǎn)品均為收費維修。

 
獲得維修服務(wù)的方法
需自費將完整的產(chǎn)品送至艾默生管道工具（上海）有限公司當?shù)卮砩袒蛘甙艿拦ぞ撸ㄉ虾＃┯邢薰舅硕ǖ姆?wù)中心（管鉗及其它手工具應(yīng)送至購買的地點），并出示原始以供核對 （收費維修的產(chǎn)品除外）。

 
法律保障
用戶有權(quán)得到中國大陸相應(yīng)的明確的法律保護。

 
無其它的
除本外，任何員工、代理商、經(jīng)銷商或其他任何人員均無權(quán)代表艾默生管道工具（上海）有限公司改變本或提供其它。

艾默生管道工具（上海）有限公司對以上條款持有終解釋權(quán)。