質量控制

1. 本公司嚴格按ISO 9001質量保證體系組織產品的制造過程，確保閥門的高品質。在生產組織進程中，對產品質量控制均納入本公司質保體系范圍，確保每道工序都處于受控狀態。
2. 本公司制造的產品必須通過開發（或技術引進） 樣機試制 小批量生產等全過程判定為合格后，方可為客戶供貨。
3. 本公司對所有閥門產品實行可追溯管理，重要零材料和部件，如閥體、閥蓋、閥桿以及軸套等均有原始化學成分和物理性能試驗。對于國外進口的材料如橡膠原料和環氧樹脂等均提供原產地證明和質量，確保產品完滿足客戶的要求。
4. 每臺閥門都將通過先進的閥門性能試驗裝置進行壓力及密封性能的測試，重要產品抽樣進行型式試驗，確保為客戶提供的每一臺閥門均為品。
5. 隨產品交付的材料：
   1. 貨物清單；
   2. 產品使用說明書；
   3. 產品質量保證書和合格證；

交貨期承諾

1. 本公司交貨將嚴格按照合同所規定的時間進行；如遇到客戶在現場設備存放上有問題的話，本公司可以將自身的產品倉庫作為客戶的產品倉庫來處理，施工地點提出要什么數量的產品，我公司將在4-72個小時內（因距離本司的距離不同而異），將所需的產品送到客戶指定施工地點。這樣既方便了客戶在現場的管理，也大大節約了客戶在貨物存放上的資金占用，在客戶對我們產品放心的同時，感到使用我公司的產品便捷、稱心。
2. 本公司的產品運送到客戶指定的地點后，客戶應派人到現場進行驗收，并簽收回執以便本公司留底查詢。

服務承諾

1. 公司為客戶提供一流的售后服務?？蛻粼诎惭b過程中如需技術支持，公司將無償派遣售后服務人員提供技術咨詢服務；客戶在安裝或使用過程中發生問題，公司在接到客戶的通知后，1小時技術響應，4小時內制定出服務方案，派員4-72小時內到達現場。
   現場服務計劃表

   序號	技術服務內容	計劃人員數	派出人員構成		備注
   			職稱	人數
   1	指導安裝、使用	1	工程師	1
   2	使用、維護指導	1	技師	1

2. 現場服務人員具有下列資質：
   1. 遵守法紀，遵守現場和各項規章和制度。
   2. 有較強的責任感和事業心，按時到位。
   3. 了解合同設備的設計，熟悉其結構，有相同或相近設備的現場工作經驗，能夠正確地進行現場工作。
   4. 身體健康，適應現場工作的條件。
3. 如客戶認為現場服務人員不稱職時，本公司可無條件更換。

質量保證

1. 本公司保證提供的貨物是全新的、未使用過的，采用的是材料和流的工藝，并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。方保證貨物經過正確安裝、合理操作和維護保養，在貨物壽命期內運轉良好。在規定的質量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。
2. 本公司對產品的質保期為自貨物通過終驗收起 24個月，在質保期內施行三保：維修、更換、退貨；本公司提供的產品，因材料缺陷、制造不良、設計不合理等質量問題導致閥門使用失效，本公司承諾一年內包換，并實行終身服務。并且定期派遣技術人員回訪用戶，并提供技術支持。

技術培訓

1. 5.1.1技術培訓人員熟悉了解以下內容：
   1. 閥門的原理、結構特點、組裝工藝及調試試驗項目；
   2. 閥門的控制裝置、控制原理；
   3. 閥門的運輸及安裝注意事項、重要部件的起吊、裝卸和存放；
   4. 閥門在現場的安裝和拆卸工藝流程和主要的質量控制點；
   5. 閥門的操作、運行和維護；
   6. 閥門的故障診斷及處理方法；
   7. 閥門故障檢測裝置(如果有)的使用和運行維護；
2. 技術培訓人員具有下列資質：
   1. 遵守法紀，遵守現場和各項規章和制度。
   2. 有較強的責任感和事業心，按時到位。
   3. 了解合同設備的設計，熟悉其結構，有相同或相近設備的現場工作經驗，能夠正確地進行現場工作。
   4. 身體健康，適應現場工作的條件。
   5. 如客戶認為技術培訓人員不稱職時，我公司可無條件更換。
3. 技術培訓計劃表

   序號	技術培訓內容	計劃人員數	派出人員構成		備注
   			職稱	人數
   1	閥門的結構、原理	1	工程師	1
   2	閥門的安裝、調試和使用注意事項	1	工程師	1
   3	閥門的使用
   4	執行器結構原理	1	工程師	1
   5	執行器的調試和使用注意事項	1	工程師	1
   6	執行器的使用和維護