售后服務：

感謝您使用我公司產品，這是對我們的支持。為了所購產品正常使用，我們鄭重：

1.出售的產品保修期為一年，保修期內上門維修（人為因素或不可拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。

2用戶如果需要設備調試和培訓，可提出申請，廠家在3日內給予回應，并3-5日內完成該設的安裝調試和相關技術人員的培訓工作

3.設備如果在使用過程中出現故障，供方在接到報修通知后，3-5個工作日內趕到現場并解決問題。

4.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

5.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司以上保修服務。除此以外，適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

6.修期內，以下情況將實行有償維修服務：

（1）由于人為或不可拒的自然現象而發生的損壞;

（2）由于操作不當而造成的故障或損壞;

（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

公司產品覆蓋區域：河南省、河北省、山西省、廣西省、海南省、四川省、貴州省、云南省、、陜西省、甘肅省、內蒙古、遼寧省、吉林省、黑龍江省、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山東省、湖北省、湖南省、廣東省、青海省、寧夏、新疆等27個省

鶴壁天鍵主營：煤質分析儀器、煤焦儀器、煤炭檢測設備、煤質分析設備、煤質檢測設備、煤炭檢驗儀器儀表、煤質設備、煤質儀器、煤焦設備

主要產品有：
1、設備：
密封式制樣粉碎機、振動磨樣機、米庫姆--焦炭轉鼓機、燒結和球團轉鼓機、鼓前分組機械篩、鼓后機械篩、標準振篩機、往復式振篩機、采樣機、電動縮分機、園盤粉碎機、電熱鼓風干燥箱、顎式破碎機、破碎縮分聯合制樣機（組）、錘式破碎機、錘式破碎縮分機、錘刀式破碎機、錘刀式破碎縮分機、對輥破碎機、濕煤破碎機、二分器。
2、分析儀器：
微機和智能量熱儀、微機和智能定硫儀、哈氏可磨性指數測定儀、自動測氫儀、普通和智能馬弗爐，電熱鼓風干燥箱、水分測定儀、智能和微機膠質層測定儀、粘結指數測定儀、灰熔點測定儀、快速連續灰分測定儀、碳氫元素分析儀、煤的結渣性測定儀、煤炭燃點測定儀、煤炭測定儀。