近日，澳大利亞郵政宣布，從2021年7月1日至2022年6月30日的2022財年，澳大利亞郵政收入為89.7億澳元（62億美元），比上一財年增長8.5%，主要受上半年包裹營收強勁推動，而下半年，電子商務恢復正常增長速度，信函數量繼續下滑。

盡管信函損失不斷增加，但上半年包裹收入推動了總收入的增長，而在下半年，電子商務恢復了正常的增長率。澳大利亞郵政集團稅前利潤為5530萬澳元（3850萬美元）。在上半年盈利后，本財年下半年虧損1.445億澳元（1.07億美元），高于往年。

澳大利亞郵政已在三年內投資約10億澳元（6.97億美元）以改善其客戶服務，并在2022財年投資4.27億澳元（2.97億美元）用于新的包裹設施、車隊和技術。澳大利亞郵政向特許郵局網絡額外投資1710萬澳元（1190美元），使得2022年支付給特許機構的總金額達到5.366億澳元（3.742億美元），以支持澳大利亞的郵局發展。2022年，澳大利亞郵政支付了總計6.61億澳元（4.61億美元）的稅收和其他政府費用。

澳大利亞郵政預計，電子商務在2022年初經歷顯著增長后將放緩，而持續的結構性下降將加速信函損失。澳大利亞郵政將繼續提高生產效率以降低成本，并進行長期的投資，然而，預計在2023財年將出現集團虧損。

在新南威爾士州和維多利亞州的封鎖推動上半年包裹收入增長后，下半年包裹增長放緩。全年包裹業務收入增長7.115億澳元（4.926億美元），增幅達到11.0%，至72億澳元（50億美元）。雖然澳大利亞郵政繼續為客戶和社區提供服務，但成本大幅增加，特別是與新冠肺炎疫情限制和勞動力短缺有關，這影響了其將增加的收入轉化為利潤的能力。

基本信函量（不包括與人口普查和聯邦選舉有關的信函）比上年下降4.0%。隨著信函數量的下降和投遞點數量的不斷增加，預計該業務的虧損將繼續，而且速度還會加快。如今，在澳大利亞，普通家庭每兩天才收到一封信，其中97%的信件來自企業或政府機構。數字通信的普及會繼續減少通信量。

澳大利亞郵政向澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）提交了一份通知草案，提議從2023年1月起，將基本郵費從1.10澳元（0.77美元）提高到1.20澳元（0.84美元）。這將是自2020年1月以來的首次上調，將有助于澳大利亞郵政繼續為每個澳大利亞人提供郵件服務。

澳大利亞郵政報道稱，由于新冠肺炎疫情帶來的額外成本，以及國內和全球航空運輸能力有限，導致空運服務成本上升，澳大利亞郵政的費用增加了9.2%。

澳大利亞郵政首席執行官兼總經理保羅·格雷厄姆表示：“盡管不利因素越來越多，但這是一個堅實的結果。公司為員工在應對疫情挑戰的同時，仍然為所有澳大利亞人提供基本服務感到無比自豪。公司很高興包裹遞送數量創紀錄，同時服務范圍得以擴大，在這個困難時期連接所有澳大利亞人。雖然疫情之后越來越多的澳大利亞人開始在網上購物，但公司預計明年電子商務的增長不會達到今年同樣的水平，下半年業績已經證明了這一點，預計未來增長是溫和的。盡管面臨巨大財務阻力，公司仍專注于提高業務效率，同時繼續投資網絡和技術，以更好地滿足客戶需求。”