最近可能有亞馬遜賣家反映品牌備案或授權被拒絕,還有品牌突然被移除,原因是品牌濫用。據鯨魚物流網了解,被判品牌濫用一般有以下原因,如果賣家收到濫用提示,可從以下幾個方面入手:
1、未及時處理品牌備案或授權店鋪的違規行為,如侵權、欺詐等。因此,當賣家遇到品牌濫用問題時,他們可以核實記錄或品牌授權店鋪,看看是否有違規信息未處理。
2、在同一主體注冊的其他網站上存在違規行為。去年的標題潮已經開始出現了跨網站同一主體注冊的其他網站已經是繩子上的蚱蜢,其他網站的違規行為可能涉及濫用。因此,賣家需要確認所有網站是否正常銷售。
3、有太多的品牌授權。有人說超過5個會導致濫用,也有人說超過7個會導致濫用。目前尚不清楚有多少。賣家應控制授權店鋪的數量和合規經營。
4、品牌投訴太多,投訴成功率很低。這種情況將被亞馬遜視為濫用品牌投訴。建議賣家投訴一定程度,控制投訴成功率,避免因小失大。
根據賣家的分享,被撤銷的品牌和店鋪被懷疑被黑名單,重新注冊商標,即使是完全不同的品牌名稱和類別,仍然不能再記錄品牌。
如果不屬于商標爆炸事件,品牌濫用提示一般與上述四個原因有關,賣家可以檢查是否存在上述情況。如果有問題,先解決問題,然后上訴。
如何申訴濫用品牌?
為亞馬遜上訴準備以下材料:
1、自有品牌提供商標受理通知書、商標證書等,如商標所有人與店鋪不一致,可提供商標授權書;
2、品牌官網銷售鏈接;
3、產品圖片及包裝圖片,可清晰顯示標志的實拍;
4、購買增值稅發票等;
5、生產證明,如與供應商的合同或供應協議,需要體現品牌名稱;
6、店鋪營業執照;
7、店鋪截圖。
如果品牌因投訴次數過多而被判濫用,除上述材料外,過去所有的投訴案件都可以整理出來。例如,這表明他們的投訴符合權益,而不是惡意投訴。一起提訴更有可能解決問題。