一、關于產品：因為產品大多數都是廠家直接發的，所以我們的產品一般都是廠家提供的數據和照片。由于拍攝，光線，顯示器等因素，收到的實物顏色與照片可能會有差別，請以實物為準！在不確定產品是否是自己需要的時候，請跟店主聯系咨詢下

二、發貨時間:因小店有幾千個產品，倉庫備貨有限，一般的小件是這邊倉庫是有現貨的哦，也有很多是從廠家直接發貨的。這些基本上都是可以當天發貨的。但是一些大型實驗儀器（是一些不常賣的型號，連廠家備貨都很少）跟一些有要求需要定制的儀器。可能會因為備貨不足是要訂貨的，一般2-3個工作日內是可以發出的哈！（具體發貨時間可以咨詢店主）如急用的客戶請慎拍，還請各位諒解一下，預定類一般2-3天左右發貨，訂做類5-7天左右發貨。

三、運輸問題：小型儀器（10公斤以下）我們一般是發快遞，我們標注的運費價格供參考，具體的麻煩聯系客服咨詢一下運費問題哦，大型儀器（10公斤以上）我們以物流運輸為主，發到您指定的城市，需要自取（部分箱類儀器，可以給您包物流費用），有物流公司提供上門送貨服務，費用較高，需賣家自理。沒有送貨上門服務的物流公司，很抱歉，我們也沒有辦法。多長時間能夠到達您指定的城市，我們的工作人員都是按經驗給您提供大概的時間，相差不會很大，但不在某日。因天氣，路況，政策等很多原因造成的耽誤，我們會及時和物流公司聯系，我們不是快遞（物流）公司，請各位在評價的時候不要把快遞（物流）公司帶來的延誤責任強加到我們身上，因為這是我們沒法控制的，還請諒解！

四、驗收問題：大件物品，接受貨物后，退換貨物比較麻煩。因此產品到貨后，需物流人員在場，當場驗貨，發現問題及時聯系我們工作人員，協商解決問題。如物流不許先檢查再簽收，可以簽上面單后拿在手中,當著物流的面檢查 ，物流人員可以當面作證。收到儀器7天內，儀器沒有質量問題要求退貨的，均由買家承擔來回運費！且退回儀器須含收到時配件、贈品，儀器外觀壞，外箱完好！若有人為損壞，影響二次銷售，概不退貨（畢竟東西還是銷售哦）