保質期限及售后服務
以12AH為例：產品自甲方生產完成之日起，在15個月內正常使用，若發生因制造原因而產生的質量問題或以5A放電至10.5V止，放電時間低于72分鐘者，在出廠8個月內的電池應更換新電池，出廠12個月內的電池更換維護電池或備用電池。維護電池打印日期仍按原日期打印，但容量須≥85分鐘。
江北天能電池廠電池質保期限
型號 | 只數 | 電機功率 | 質量期（月） |
12AH(14AH) | 3 | 200～250w | 15（8個月內換新） |
12AH(14AH) | 4 | 300～350w | 15（8個月內換新） |
20AH | 3 | 300～350w | 12（6個月內換新） |
20AH | 4 | 300～350w | 12（6個月內換新） |
以48V為例
12AH 0.5A放電，均放電時間為140分鐘左右，單只尺寸150*98*94
14AH 0.5A放電，均放電時間為150分鐘左右，單只尺寸150*98*96
20AH 10A放電，均放電時間為125分鐘左右，單只尺寸180*168*75
若不屬電池本身質量問題且能夠維護的電池，應維護合格后返還退貨
方。如產品發生質量問題，在接到乙方或用戶的投訴，須在24小時內根據反映的情況，予以答復并及時處理。
在鉛價&plun;500元時，公司可適當調整電池銷售價格，但須提前7天通知商。