雅酷機(jī)電-噴涂，只選雅酷多功能?chē)娡繖C(jī)！一機(jī)多噴，品牌硬，無(wú)憂(yōu)售后，實(shí)力保障！"芯"技術(shù)，心服務(wù)！盡在雅酷機(jī)電。

　　鄭州雅酷機(jī)電設(shè)備有限公司是從事噴涂設(shè)備研發(fā)、制造、銷(xiāo)售于一體的高科技公司。是國(guó)內(nèi)噴涂設(shè)備行業(yè)第  一家掛牌上市企業(yè)，作為噴涂行業(yè)的，公司科 研人員攻克難關(guān)，先后取得六項(xiàng)國(guó)家，為噴涂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定奠定了基礎(chǔ)。公司一貫秉承“利他”思維，奉行“幫助他人，成就自己”的經(jīng)營(yíng)理念。自成立之日 起不斷完善與創(chuàng)新，憑先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量，完善的服務(wù)，客戶(hù)遍布全國(guó)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)港澳特區(qū)及新加坡等海外市場(chǎng)，贏得了廣大客戶(hù)的普遍認(rèn)可和贊譽(yù)!

　　本公司主營(yíng)膩?zhàn)訃娡繖C(jī),真石漆噴涂機(jī),膩?zhàn)哟蚰C(jī),膩?zhàn)庸螇C(jī),涂料噴涂機(jī),石灰漿噴涂機(jī),水泥漿噴涂機(jī),質(zhì)感涂料噴涂機(jī),多功能膩?zhàn)訃娡繖C(jī),空壓膩?zhàn)訃娡繖C(jī) 真石漆噴涂機(jī)以及施工機(jī)械、施工工具等產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù)，價(jià)格和質(zhì)量性?xún)r(jià)合理，另外本公司還生產(chǎn)制造膩?zhàn)訃娡繖C(jī)，批膩?zhàn)訖C(jī)，膩?zhàn)庸螇C(jī)，真石漆噴涂機(jī)，涂料乳膠漆噴涂機(jī)，多功能膩?zhàn)訃娡繖C(jī)，質(zhì)感涂料噴涂機(jī)，石灰漿噴涂機(jī)，水泥砂漿噴涂機(jī)，涂料噴涂機(jī)，保溫砂漿噴涂機(jī)

　　尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶(hù)們永遠(yuǎn)的伙伴。這是雅酷機(jī)電公司一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的客戶(hù)服務(wù)理念。

　　一、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

　　雅酷每走一步，首先想到的是顧客，在企業(yè)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)后，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了變化。面對(duì)眾多的商品(或服務(wù))，消費(fèi)者更樂(lè)于接受質(zhì)量好的商品(或服務(wù))。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列因素。因此必須全面地、限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求：

　　1、應(yīng)站在顧客(或消費(fèi)者)的立場(chǎng)，而不是站在公司的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)。

　　2、完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使顧客感到極大方便。

　　3、高度重視顧客意見(jiàn)，讓客戶(hù)參與決策，把處理客戶(hù)的意見(jiàn)作為使顧客滿(mǎn)意的重要一環(huán)。

　　4、千方百計(jì)留住已有顧客。

　　5、建立一切以顧客為中心的機(jī)制。其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對(duì)顧客意見(jiàn)建立快速反應(yīng)機(jī)制。

　　二、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的

　　1、顧客是商品的購(gòu)買(mǎi)者，不是麻煩制造者;

　　2、顧客了解自己的需求、愛(ài)好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息;

　　3、由于顧客有“天然一致性” ，同一顧客爭(zhēng)吵就是同所有顧客爭(zhēng)吵。

　　三、雅酷提出顧客滿(mǎn)意三要素

　　1、商品滿(mǎn)意：指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿(mǎn)意。

　　2、服務(wù)滿(mǎn)意：指顧客對(duì)所購(gòu)商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無(wú)論商品多么完善，價(jià)格多么合理，當(dāng)它見(jiàn)諸于市場(chǎng)時(shí)，都必須依賴(lài)服務(wù)?！笆酆蠓?wù)制造顧客”。

　　3、企業(yè)形象滿(mǎn)意：指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評(píng)價(jià)。

　　四、雅酷機(jī)電5S理念

　　微笑(smile)――用微笑傳達(dá)我們開(kāi)朗、體貼的服務(wù)態(tài)度。

　　迅速(swift)――以迅速的動(dòng)作快速地完成維修和保養(yǎng)服務(wù)。

　　真誠(chéng)(sincere)――真誠(chéng)的態(tài)度工作是售后人員為人處事的基本原則。

　　靈巧(skillful)――用智慧的工作方法和豐富的維修知識(shí)獲得顧客的信賴(lài)。

　　(specialty)――時(shí)刻學(xué)習(xí)知識(shí)，為客戶(hù)提供而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　雅酷機(jī)電打造精品服務(wù)，追求顧客滿(mǎn)意;盡心盡意，盡善盡美。用心服務(wù)，盡善盡美，悉查客戶(hù)需求，超越客戶(hù)期待。噴涂機(jī)設(shè)備行業(yè)的靈魂就是，以服務(wù)精神來(lái)制約經(jīng)營(yíng)者，在職業(yè)上消耗經(jīng)營(yíng)者的付出過(guò)程。雅酷機(jī)電永不止步的服務(wù)精神，著實(shí)是其走向成功的通行證。

　　本公司憑著科技創(chuàng)新，誠(chéng)信為本的原則，熱忱為廣大新老客戶(hù)服務(wù)!

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