戰疫進行時 企業的物流及供應鏈管理

2020新冠病毒來勢洶洶，導致部分企業停工休整。現在疫情得到了控制，企業要恢復正常運作，除了倉庫內部要恢復生產，與倉庫相關的其他方面也需要，第二個主題就是站在企業整體運作的角度結合智能化系統，分享幾個工作重點。

物流

倉庫發完貨后能不能送到客戶手中，還是要靠物流或者快遞，如果還未正常發貨，一定要在頁面標注暫停發貨，并說明什么時候恢復，如果已經恢復發貨，也要在頁面進行標注，如順豐正常發貨等。這里要提醒廣大商家，需要根據實際情況選擇攬派均比較正常的快遞，以確保配送時效。

同時，要特別注意的是，每個地區針對疫情的政策不同，比如湖北地區的物流還未正常恢復，以聚水潭SaaS ERP為例，工作人員可將相關的策略維護在系統中，并命名疫情期間訂單策略。在發貨之前系統會自動對湖北區域的訂單進行篩選，篩選完畢后，對這些訂單進行滯留和凍結，并且不影響其他正常訂單的發貨。等疫情結束后或物流恢復正常后，再從滯留池內解凍訂單，優先處理，并且智能匹配快遞，同時也不會影響其他訂單的正常發貨。

供應鏈

供應鏈管理是電商企業的命脈，必須進行關注。基于疫情現狀，國內運輸、發貨、生產、倉庫招工等遭受重大影響，供應鏈將遭受前所未有的壓力,隨時可能中斷。

1、了解自身存量，進行計劃管理。首先，企業要清楚掌控現有倉庫內的商品庫存數量。其次，通過運營部門，了解預測客戶3個月滾動需求。根據需求制定未來3個月的滾動計劃。如：預計2月份，客戶需求同比減少60%；3至4月份，同比較少30%，但5月份開始，客戶需求同比劇增60%，我們將面臨歷史上最大的需求波動。需要密切關注市場變化和客戶需求，隨時準備把4月份供貨提升一倍以上，這將是一個巨大挑戰。

2、就關聯供應商的復工情況，如有缺口，要迅速尋找替代供應商，或者拓展新的供應商，兩者互相結合，才能安然度過此次疫情。在選擇替代供應商時，可以考慮分銷與供銷的模式，充分整合資源，確保整個供應鏈保持最優狀態。這里要注意的是，供應商的增多會涉及到的供貨的價格、型號、工藝等的不同，這就對供應商的管理造成不小的困難，建議商家可選擇適合的智能化系統來管理。

3、特殊的疫情也是考驗企業應變能力的時候，這個時候需要供應鏈環節上的各部門信息分享通暢，高效溝通，成立一個由高管負責的臨時跨職能管理小組是非常有必要的。