在線預訂門戶網站WebCargo預計，在Covid-19大流行之后，航空運輸業向數字化的快速推進將繼續。

WebCargo首席執行官馬內爾?加林多(Manel Galindo)對《航空貨運新聞》(Air Cargo News)表示，疫情造成的供應鏈中斷，幫助加快了航空貨運對預訂平臺等數字技術的使用。

他解釋說，市場波動和運力短缺意味著貨運代理已經轉向預訂平臺，在那里他們可以同時查看許多航空公司的實時艙位可用性和價格，而不必單獨聯系每一家航空公司。

他認為，即使在疫情結束、航空貨運能力更容易獲得的時候，人們也不會返回。

Galindo解釋說，6月份網上預訂的數量比去年同期增長了2000%左右。

他表示，部分原因是更多航空公司將在2021年加入，比如卡塔爾貨運、土耳其航空和日本貨運航空，但也因為貨代開始習慣于使用WebCargo門戶網站——這種情況不太可能改變。

“我認為客戶的預訂平臺是一個用戶友好的工具來找到容量和價格在那一刻現在他們仍然使用它很多因為它們現在用來獲取信息在幾秒鐘內在幾秒內把給客戶的解決方案”他說。

他補充說，在線預訂和數字解決方案的使用將在供應鏈中變得更加根深蒂固，進一步加速它們的使用。

他說:“所有這些系統都將與不同的平臺連接，以實時提供費率和容量。”

“托運人將能夠在幾秒鐘內購買，而貨運代理將能夠加快與卡車公司、海關和航空公司的聯系過程，并有一個地方，他們可以給托運人一個真正好的用戶體驗。”

與此相一致，WebCargo最近推出了Vista，這是一個新的工具，允許貨代在他們自己的網站上向發貨人提供在線預訂。

WebCargo Vista為貨代提供了一個品牌銷售門戶，直接連接到他們的價格管理系統，然后可以為客戶提供一個在線預訂選項。

該公司解釋說，最近進行的研究顯示，目前只有25%的頂級貨運代理為客戶提供可訪問的在線預訂。

在其他方面，該公司一直在幫助航空公司提高api(即WebCargo和航空公司系統之間的數字連接)的響應時間。

該公司還希望看到在線預訂在海運中的使用增加。