“全球化和數字化趨勢推動線上購物及配套貨物運輸業務的持續發展。新冠肺炎疫情進一步加速了電子商務的發展。”DHL預計，相比去年同期，在2020年貨量旺季，其全球網絡的貨量將上漲50%。

基于DHL的專業判斷，在即將到來的2020年貨運旺季，線上購物及配套貨物運輸需求將再創新高。今年，受疫情以及由此帶來的不確定性影響，消費場景進一步加速向線上轉移。這種趨勢在即將到來的“黑色星期五”“雙11”和圣誕購物季期間將更加明顯。DHL快遞預計，全球電子商務交易量有望再創新高。今年，DHL快遞全球網絡電商貨量較去年同期增長了35%左右。

DHL快遞首席執行官約翰·皮爾森表示：“全球化和數字化發展的大趨勢給國際貿易帶來了深刻的影響。近幾十年來，公司看到全球化和不斷提升的貿易互動在促進繁榮、減少貧困、擁抱多樣性和豐富生活等方面發揮了巨大作用。DHL快遞的使命是促進全球貿易，并在每一個關鍵時刻全力支持客戶業務發展，確保貨物及時交付。”

DHL快遞采取了多項防疫措施，保護全球220多個國家和地區的10萬多名員工，包括提供口罩和消毒劑等個人防疫物資，遠程辦公和無接觸收貨等安全交貨流程，以此確保業務連續性，持續為客戶提供服務，并保障全球供應鏈運轉。

過去幾年間，電子商務蓬勃發展。今年，受疫情影響，電子商務配套貨物運輸需求進一步大幅提升。目前，全球疫情仍然膠著，物流企業面臨的挑戰依然巨大，不僅需要審時度勢，隨時調整防疫措施確保員工安全，還要進一步提升運力，應對再創新高的貨量高峰。為此，DHL快遞已在全球范圍內招聘超過一萬名新員工，并進一步擴充機隊。此外，公司每年還投資約10億歐元不斷提升作業能力。

目前，受全球疫情影響，商業航班運力依然有限，對貨運航班需求強勁。為滿足對個人防疫用品、醫療物資和電商產品的貨運需求，DHL快遞大幅增加了每日的貨運航班運力投放。今年，DHL快遞已將此前新添購的四架波音777F全貨機投入使用。另有兩架同型號的貨機將于11月投入運營。