物流跨界不溫不火 看完這篇你就明白

從電商時(shí)代到如今的新零售時(shí)代，物流與電商相愛(ài)相殺，互相依賴(lài)，同時(shí)又因在供應(yīng)鏈中的話語(yǔ)權(quán)、主導(dǎo)地位時(shí)而摩擦。所以，一個(gè)成熟且有發(fā)展前景的物流服務(wù)企業(yè)，是不會(huì)把自己的命運(yùn)完全寄托于純粹的電商物流配送業(yè)務(wù)。順豐以及三通一達(dá)如今紛紛把綜合物流服務(wù)商作為自己的發(fā)展目標(biāo)，快遞企業(yè)不再滿(mǎn)足于送快遞，而是向物流的上下游不斷拓展，圍繞物流做資金流、商流。通過(guò)梳理得知，眾多主流快遞企業(yè)過(guò)去的幾年間，前赴后繼地布局電商業(yè)務(wù)。物流企業(yè)依托物流優(yōu)勢(shì)做電商業(yè)務(wù)，原因何在？從物流企業(yè)的發(fā)展歷史看，第三方物流企業(yè)從單一的物流業(yè)務(wù)單元起步逐步進(jìn)行業(yè)務(wù)的多元化布局，最終成為一家綜合物流服務(wù)商，是一個(gè)常見(jiàn)的路徑。首先，快遞企業(yè)做電商業(yè)務(wù)的延伸，不僅可以進(jìn)一步增加快遞訂單，還能獲得銷(xiāo)售利潤(rùn)，而且有利于增強(qiáng)客戶(hù)的粘性。更重要的是，減少了對(duì)電商平臺(tái)的依賴(lài)，創(chuàng)造了新的物流使用場(chǎng)景。其次，在講求協(xié)同共享、提供效率的新零售時(shí)代，物流與商流的完美配合甚至融為一體是提高零售效率的一大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。物流企業(yè)促使物流與商流完美融合，提高零售服務(wù)水平與效率，高效的配送或許是物流電商發(fā)展的護(hù)城河。再次，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的再造，導(dǎo)致供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)扁平化。物流需要從多級(jí)物流服務(wù)向一體化物流服務(wù)轉(zhuǎn)變，即直接從制造商向零售商或消費(fèi)者轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)制造業(yè)供應(yīng)鏈中，快遞服務(wù)主要存在于分銷(xiāo)商向零售商，或者零售商向消費(fèi)者這兩個(gè)階段。而在扁平化之后的供應(yīng)鏈中，隨著物流服務(wù)的一體化要求，需要快遞服務(wù)從下游（零售商—消費(fèi)者）向上游（制造商—零售商—消費(fèi)者）延伸。如此，物流企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的延伸不像是主動(dòng)的自我革命，更像是被動(dòng)的轉(zhuǎn)型，是一種未雨綢繆的戰(zhàn)略防御。順豐的電商業(yè)務(wù)不溫不火，依然執(zhí)念在電商業(yè)務(wù)探索上，順豐有過(guò)多次的失敗經(jīng)歷。早在2009年7月，順豐在香港上線順豐e商圈”，早期賣(mài)月餅、禮品卡，后來(lái)轉(zhuǎn)售有機(jī)蔬菜食品；其后，順豐又打造了高端電商平臺(tái)尊禮會(huì)”。不過(guò)，最終兩款產(chǎn)品都沒(méi)有成功，很快都不了了之。當(dāng)初嘿客只是提供快遞相關(guān)的代收寄業(yè)務(wù)，隨后加入零售業(yè)務(wù)，發(fā)展成便利店，后來(lái)又升級(jí)為順豐家，最后成為其旗下生鮮電商順豐優(yōu)選的線下門(mén)店，依托順豐優(yōu)選開(kāi)始銷(xiāo)售線上平臺(tái)的產(chǎn)品，也包括生鮮商品。2012年5月，順豐優(yōu)選在北京上線，這被業(yè)內(nèi)視為國(guó)內(nèi)物流公司向電商逆襲”的標(biāo)桿。但實(shí)際來(lái)看，順豐優(yōu)選發(fā)展不溫不火，連換三任CEO，最后由王衛(wèi)直接掌管。順豐優(yōu)選沒(méi)能讓王衛(wèi)滿(mǎn)意，2016年6月，順豐又推出了另一款生鮮電商產(chǎn)品——大當(dāng)家。據(jù)順豐2017年4月透露的消息，2016年順豐大當(dāng)家的總GMV（銷(xiāo)售額）是1.54億元，總電商票件量250萬(wàn)票，訂單7100單，日均銷(xiāo)售額43萬(wàn)。