2025雙十一購物節順利落下帷幕,國家郵政局數據顯示,今年10月21日至11月11日“雙11”旺季期間,全國郵政快遞企業共攬收快遞包裹139.38億件,日均6.34億件,相當于日常業務量的117.8%;其中11月11日當天攬收7.77億件,刷新單日業務量紀錄。
隨著快遞包裹激增,物流園區也進入爆倉狀態。今年雙十一,萬緯物流全國47個城市160+園區迎來運營高峰,來自快遞、電商、快消零售等行業數千家客戶的大量商品在萬緯各大物流園有序流轉。

據西海都市報報道,位于海東市的萬緯物流園,總建筑面積7.94萬平方米,匯集了京東、德邦、韻達、順豐4個省一級的物流企業分撥中心。為應對高峰,順豐分撥中心全面升級,投入全新自動化場地,日均處理包裹35萬件左右。京東分撥中心每天進出港快遞約6萬多件,最近已突破了9萬件,省外流入的快遞增量尤為明顯。
商品數量、物流車輛數量驟然增多,秩序井然、高效協作的園區服務是客戶運營的重要支撐。為保障客戶雙十一高峰期順利運行,萬緯物流全國園區嚴陣以待,對園區安保、消防、工程設施、保潔等各個環節進行統籌管理。
針對電商、快遞等雙十一峰值客戶,園區提前拜訪,溝通現場需求,根據情況增加崗位人員負責疏導車輛,以免造成擁堵、長時等待。各園區安保崗位24小時運作,實行24小時進出登記制度。設立近20個巡邏點位,每天夜間巡邏不少于4次,安保人員每天步行超3萬步,只為守護園區安全。
在設施保障方面,園區工程管理人員提前對柴油發電機設備、配電室設施、水電設備等檢修檢查,確保每一個設備正常運行。針對火警、治安、惡劣氣象、觸電、傷病、傳染性疾病、停水停電、電梯故障、地震等緊急事件,制定9大應急預案,精確到分鐘的管理體系,高效應對各類突發情況。
園區管理處建立突發事件應急小組,針對火警火災、停水停電等突發狀況,提前開展應急預案演練。雙十一大促前,部分園區還邀請了區域消防大隊為客戶進行消防安全知識培訓,講解各消防設備的使用方法,讓客戶負責人和員工共同參與消防演習,提高全園消防意識。
針對園區內的垃圾房、廢物箱、路面、停車場等公共區域,萬緯園區管理處制定嚴格的服務標準,保潔人員進行全面覆蓋、無死角的清潔,做到生活垃圾日產日清,工業廢棄物及危險廢棄物集中統一回收,確保每個走進園區的客戶都能獲得良好體驗。安全、整潔、高效、放心……既是萬緯對自身服務的標準,也是對客戶的承諾。