5月30日，京東物流對外發布《2021年環境、社會及治理報告》（簡稱ESG報告）。這是京東物流上市后首份ESG報告，全景展現了京東物流2021年在環境、社會及治理中的表現。

根植實體經濟，推動鄉村振興

服務超30萬企業、超1000個產地產業帶

2021年，京東物流一體化供應鏈物流服務持續深耕六大行業，已服務沃爾沃汽車、無印良品、小米有品、安踏、波司登、斯凱奇、芝華仕、云米科技等超30萬企業客戶。通過服務頭部企業客戶，積累了具有行業代表性的解決方案和產品。同時，通過持續推進解耦戰略，京東物流正將服務頭部客戶的定制化供應鏈解決方案拓展為服務中腰部客戶的標準化解決方案，以滿足中小企業發展需求。目前，京東物流針對酒水、休閑食品、母嬰等八個細分領域的中腰部客戶，已開發了一體化供應鏈產品套餐，并不斷進行推廣。

與此同時，京東物流還在產地產業帶打造了一體化供應鏈模式，有效推進產銷對接，助力鄉村振興。2021年，京東物流已服務全國超1000個產地產業帶。2021年9月，京東物流陜西智能供應鏈中心投入運營，該園區配備了國際最先進的自動分選設備，可實現全流程自動化，有效提高了當地的農產品銷售額。

多舉措推動高質量就業

為31.6萬員工提供全面薪酬福利保障

一直以來，京東始終堅持一個最樸素的商業邏輯：企業對員工好，員工才能用真心去服務客戶，客戶才能用信賴回饋企業。多年來，京東物流堅持為一線員工繳納五險一金，并提供了具有行業競爭力的薪酬福利保障。2021年，京東物流已擁有31.6萬名員工，其中一線員工超30萬人。穩定的收入、五險一金等薪酬福利保障，讓員工可以更有尊嚴地工作和生活，也讓他們形成了極強的企業認同感、職業責任感。

在全面的高質量就業舉措下，京東物流不僅凝聚了天南海北的超30萬名一線員工，更吸引和匯聚了國內眾多頂級技術人才、物流專家，他們在各自的崗位上不斷發光發熱。據統計，近三年內，京東物流有超過5000名一線員工晉升為管理者，超過100人獲得國家級、省部級及市級榮譽。2021年，京東快遞小哥宋學文獲評“全國優秀共產黨員”，羅明榮獲“全國五一勞動獎章”，陳曉亮、趙杰、李豪榮獲“最美快遞員”稱號。京東物流專家團隊也獲得了多項榮譽，包括國家行業協會科技進步獎、北京市“戰略科技”人才、“海聚”人才、中關村高端領軍“高聚”人才等，還在科技創新2030 ——“新一代人工智能”重大項目等國內外重點科研項目中獲得了多項認可。

應急保障能力凸顯

多次參與抗疫、抗洪、抗震救災保供

京東物流多年打造的、數實融合的一體化供應鏈，在承擔社會責任中正發揮著重要的“穩定器”作用。2021年，京東物流全力投入全國多地的抗疫保供工作中，第一時間為多次抗洪、抗震救災提供應急保障，并有效助力合作客戶紓解因突發事件而產生的供應鏈難題。

2021年，京東物流還第一時間參與了河南、山西防汛救災，云南、青海抗震救災，緊急調撥救災物資，并組織救援專車、無人機緊急馳援一線。在京東集團內部有一項規定：全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需匯報，即有權捐出庫房里災區所需要的物資。

此外，基于糧食應急保障和相關基礎設施建設實踐，京東物流已成為首批國家級糧食應急保障企業；京東物流無人值守倉庫針對電網等社會公共服務行業遇到突發應急、緊急搶修場景，可實現全天候“自助領料”，保障了我國基礎能源供應安全。

持續打造綠色供應鏈生態

建成國內首個“零碳”物流園區，減少物流紙箱使用超20億個

作為國內首家設立科學碳目標的物流企業，京東物流始終致力于打造綠色供應鏈，持續探索包裝、倉儲、運輸、循環利用及生態合作等方面的綠色可持續發展方式。

2021年，京東物流通過打造“綠色基礎設施+減碳技術創新”雙核動力，不斷優化園區倉儲科技，提升能源循環利用效能，其中，京東物流西安“亞洲一號”智能物流園區已獲得認證成為我國首個“零碳”物流園區，宿遷“亞洲一號”智能物流園區的碳中和工作也已啟動。

值得一提的是，在2021年ESG報告中，京東物流參照氣候相關財務披露工作組（TCFD）建議框架，對物流層面的氣候相關治理框架、風險機遇識別、風險管理和目標等方面進行了披露。據悉，TCFD框架是目前全球影響力最大、獲得支持最廣泛的氣候信息披露標準。

塑造誠信、廉潔的合規文化

構建合規管理體系，全方位保障數據安全

京東物流持續塑造誠信、廉潔的合規文化，通過技術和數據驅動合規管理，建立了高效靈活且具前瞻性的合規體系。

為全方位進行合規管理，京東物流恪守三道防線，并從法律監管、反腐廉潔、信息安全、審計、交易風險控制等五個維度保障合規管理。同時，京東物流對腐敗始終秉持“零容忍”態度，鼓勵員工、供應商和其他合作伙伴參與到京東物流的反腐工作中來，并實施“ABC 問責原則” ，組織員工每年必須至少參加一次反腐培訓。

過去一年，面對外部環境中的諸多不確定因素，京東物流充分發揮數實融合的一體化供應鏈優勢，在助力實體經濟高質量發展的同時，積極承擔社會責任，憑借扎實的一體化供應鏈能力，有效助力社會供應鏈穩定發展。未來，京東物流將持續開放自身積累的基礎設施、供應鏈科技和商流洞察等能力，助力企業、行業、社會實現高質量、可持續發展。