拒絕超賣 如何在倉(cāng)庫(kù)管理中做到盤點(diǎn)準(zhǔn)確
許多倉(cāng)庫(kù)在瞬時(shí)訂單激增的情況下很難做到對(duì)自己的庫(kù)存完全把控,所以確保倉(cāng)庫(kù)后臺(tái)庫(kù)存變動(dòng)和前臺(tái)能實(shí)時(shí)同步,確保不超賣是一個(gè)值得思考的課題。
保證盤點(diǎn)過(guò)程準(zhǔn)主要靠?jī)牲c(diǎn):一個(gè)是倉(cāng)內(nèi)的管理,另一個(gè)是倉(cāng)儲(chǔ)WMS系統(tǒng)。
倉(cāng)內(nèi)管理
一、關(guān)于庫(kù)存變動(dòng)
商品入庫(kù)后,庫(kù)存變動(dòng)是常事,倉(cāng)庫(kù)要及時(shí)的把庫(kù)存變動(dòng)記錄下來(lái),并通過(guò)系統(tǒng)接口同步給店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺(tái)的商家后臺(tái)。有些時(shí)候商家或后臺(tái)會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤。不管是誰(shuí)的責(zé)任,倉(cāng)庫(kù)都要如實(shí)記錄,及時(shí)反饋,時(shí)刻保持前后臺(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù)一致。
二、關(guān)于倉(cāng)內(nèi)盤點(diǎn)
作為倉(cāng)內(nèi)的日常作業(yè)行為,每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都會(huì)有各種盤點(diǎn)規(guī)則,如月度的、季度的大盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)、動(dòng)碰盤點(diǎn)等等。
庫(kù)存有差異實(shí)時(shí)盤點(diǎn):利用WMS系統(tǒng)功能,每天自動(dòng)比對(duì)店鋪上架數(shù)量、ERP庫(kù)存數(shù)量和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量,對(duì)有差異的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成盤點(diǎn)請(qǐng)求,請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)納入到自己的盤點(diǎn)計(jì)劃中去,并把盤點(diǎn)結(jié)果同步給ERP和商家的店鋪后臺(tái)。
活動(dòng)后盤點(diǎn):電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)不同的一點(diǎn),如果有大流量灌入或者預(yù)計(jì)的大型促銷活動(dòng),會(huì)在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量訂單。這些訂單一般集中于有限的幾個(gè)或者幾十個(gè)SKU。當(dāng)活動(dòng)過(guò)后,需要倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)這些SKU進(jìn)行盤點(diǎn),以保證庫(kù)存的準(zhǔn)確。
退倉(cāng)前盤點(diǎn):收尾工作是總結(jié)工作,非常重要,在退倉(cāng)前對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),可以保證企業(yè)按照正確的數(shù)量退倉(cāng)。
如何確保發(fā)貨過(guò)程的安全準(zhǔn)確?
避免發(fā)貨過(guò)程中的錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、多發(fā)現(xiàn)象一直是企業(yè)頭疼的問(wèn)題。一般來(lái)講,倉(cāng)內(nèi)都有非常規(guī)范的流程,只要把控得當(dāng)就可以了。
這里要講一個(gè)關(guān)鍵詞:結(jié)果準(zhǔn)。所謂結(jié)果準(zhǔn),指的是在退倉(cāng)和結(jié)算的時(shí)候,能夠有清晰準(zhǔn)確的進(jìn)銷存數(shù)據(jù),即使有庫(kù)存差異,也能找到具體的原因,能夠?qū)ω?zé)任方進(jìn)行追責(zé),確保任何環(huán)節(jié)不會(huì)產(chǎn)生糾紛。